L’aeroporto di Heathrow a Londra è risultato essere il peggior aeroporto al mondo in base a un sondaggio condotto su 14.500 passeggeri cosiddetti frequent flyer da una società indipendente, la Priority Pass. I passeggeri dovevano aver effettuato almeno 17 voli negli ultimi 12 mesi per poter partecipare.