Purtroppo a tutti noi, in fase di prenotazione voli, può essere capitato di intoppare nel quanto mai sgradevole fenomeno dell’overbooking (cioè sovraprenotazione): le compagnie aeree in pratica per una serie di motivi (cancellazione o ritardo di alcuni voli) vendono un numero di biglietti maggiori della capacità effettiva dell’aeromobile.