Cancellazione del volo: quali diritti per il turista?

Il periodo più caldo dell’anno (in tutti i sensi)  è l’estate: le partenze sono all’ordine del giorno per il popolo dei vacanzieri.  C’è chi sceglie la nave, chi il treno, chi l’auto e chi il volo in aereo: ma se un volo viene cancellato, all’ultimo momento, come ci si deve comportare?

In questo periodo gli aeroporti sono super affollati e quindi diventa difficile gestire ritardi e cancellazioni, per cui i disservizi, statisticamente possono capitare con più frequenza.

Da Federconsumatori nuovo portale dedicato all’assistenza ai turisti

Federconsumatori, Movimento Consumatori e Adiconsum sono da sempre vicini a tutti i cittadini che incappano in dilemmi vari: dai problemi con la bolletta troppo alta, a quelli con la telefonia mobile; Hanno istituito anche uno sportello a favore dei turisti, e da pochi giorni lo si può trovare anche sul sito www.sosvacanze.it , completamente rinnovato, creato per rispondere ai molteplici problemi che affligono i vacanzieri. In tredici anni di attività lo sportello ha fornito più di diecimila consulenze, una bel supporto a tutti i turisti in difficoltà. Dall’inizio del 2010 sono 500 i contatti registrati, con 1400 persone assistite e tanta esperienza messa in campo.